恩典埃利斯
施工中的沟通是创造成功项目成果的最重要因素之一。而当涉及到工作现场沟通时，风险就更大了。建筑工地缺乏沟通会产生大量的错误，包括安全问题、生产力损失和财务后果，仅举几例。
良好的现场沟通可以为您提供应对施工项目中可能出现的挑战的工具。为了不仅避免潜在的陷阱，而且确保人们和项目可以茁壮成长的环境，改善工地沟通是最可靠的方法之一，让你的建筑项目成功，无论你在整个过程中可能面临什么障碍。下面让我们来看看为什么工地沟通在建筑中很重要，以及如何改善它。
为什么在建筑工地沟通很重要
也许这是探索的最好方法现场沟通的重要性就是看看在一个建设项目中缺乏它会发生什么。施工现场沟通失败的后果可能包括安全问题、时间安排和预算影响等等。
举个例子，一个项目的沟通失败是最常见的建设原因纠纷．防止错误导致争议的最好方法是一个清晰开放的文件编制过程．但是，如果业主、建筑师、承包商和工地工人之间没有强有力的沟通，你如何准确地记录一些东西?在翻译过程中，有些东西会丢失，增加了建设过程中每个部分出现错误的可能性。
为什么在施工中沟通失败
在建设项目过程中的任何时候，沟通都可能因为许多原因而失败。现场沟通失败的主要原因之一是通知或跟进延迟，信息没有及时传递。此外，技术问题可能导致施工中的沟通失败，特别是如果不是每个人都在同一个平台上沟通;例如，短信、电子邮件、电话等等。
此外，在工作现场，当团队中的每个人都说不同的语言时，沟通失败就会发生。不清楚地定义工作流程、标准、数据输入和你在工地上使用的模板会使你的施工项目面临风险。
如何提高施工中的沟通能力
虽然糟糕的现场沟通可能会对建筑项目产生可怕的后果，但你可以做一些事情来改善沟通，以确保你的项目保持在成功的轨道上。
1.连接办公室和现场团队
很多时候，沟通失败发生在办公室及外勤工作人员．结果，它会产生冲突，阻碍生产力。弥合前台和现场之间的沟通差距有助于缓解项目过程中可能出现的大量问题。如果你的公司是一个团结一致的团队，错误就会受到限制，士气也会更高。技术在这里扮演着关键的角色。找到正确的技术集中沟通和促进协作将有助于提供项目进度的实时视图，并将整个办公室和工作现场的团队联系起来。
2.建立清晰的沟通链
改善施工现场沟通首先要建立一个沟通指挥链。这通常在项目的合同文件中完成，并要求业主、总承包商和建筑师相互沟通，通常由建筑师作为中介。在此基础上，不同的项目负责人在与团队沟通项目信息时应该具有不同的角色和职责。例如，建筑师负责与顾问沟通，总承包商负责与供应商和分包商沟通。确保所有信息都传达给必要的团队成员的最佳方法是为每个工作流建立明确的联络点，并在整个项目中坚持联系。
3.标准化沟通方式
您还可以通过为您的消息选择一种标准的沟通方法来改善施工中的沟通。每个人都有不同的沟通方式，人们喜欢的沟通方式也各不相同——从说话到发短信，再到打电话和发邮件。除此之外，信息往往以不同的格式进行交流——一个团队可能使用一个模板，而另一个团队可能使用另一个模板。有这么多不同的沟通方式，尝试标准化以改善项目沟通是至关重要的。
此外，标准化的流程和技术也至关重要。如果您没有固定的技术、应用程序和工作流，而工作人员只是按照自己的喜好运行，那么将实时信息传递给任何人都具有挑战性，这会使组织任务更加困难，准确性也更低。标准，无论多么小，都能在保持信息一致、帮助整体沟通方面创造奇迹。
4.建立一个单一的真相来源
除了这些通信改进，您可以在工地上进行，采用连接的施工技术，允许创建统一的通信平台，也将有助于改善您的施工项目的结果。在一个典型的建设项目中，会使用几种工具和技术来捕获、收集和处理数据。然而，大部分数据仍然是孤立的，这就是为什么约96%的E&C数据未被使用的原因。 这也阻碍了成功的沟通。
要从整体上改善沟通，请考虑可以移除哪些筒仓，以及如何将它们组合起来创建筒仓所有信息的真相来源都是单一的．这意味着从2D到3D的所有文档、财务数据、计划、天气和时间表都可以从一个公共点访问。要做到这一点，需要找到能够创建公共数据环境、基于云计算并与团队依赖的其他应用程序和软件集成的软件。
5.简化通信
在施工中更好的沟通意味着避免混乱，你可以通过保持清晰和简洁来做到这一点。在第一次发送的时候，让你的信息被理解的价值是不可估量的，尤其是在工作现场。要做到这一点，您应该避免使用一些团队成员可能不理解的术语或术语。保持你的信息简短、简单、切题，集中在团队成员需要知道的最相关的信息上。与此同时，提供尽可能多的细节也是至关重要的，这样团队成员就不会对你试图传达的内容感到困惑。要想得简短而完整，而不是简短而甜蜜。
技术在简化通信方面大有帮助——尤其是当团队可以使用直观的、移动优先的平台时。
6.建立信任
最后，当谈到改善建筑工地的沟通时，没有什么比建立信任．建筑行业是一个严重依赖人际关系的行业。其中很大一部分包括信任队友完成工作，并能够有效地沟通。提高建筑业的信任度主要涉及文化上的转变。然而，你可以采取一些关键步骤来系统地提高信任，加强沟通。这包括定义和衡量信任，最大限度地减少不确定性，简化合作，并从建设项目的所有方面承担责任。
良好的沟通是施工成功的关键
培养、鼓励和保持良好的现场沟通是任何建设项目成功的关键之一。沟通涉及建筑过程的方方面面，如果不符合标准，可能会产生安全、财务和声誉方面的后果。通过建立连接团队，选择正确的沟通方法和渠道，并简化信息传递，您可以在任何项目中建立良好的工地沟通文化。还有一些技术资源和工具可以帮助您创建一个连接的施工环境，以促进团队之间的无缝沟通。最后,信任是改善现场沟通和在任何建筑项目上实现最佳结果的重要组成部分。
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